＊訂購花禮服務者，

   本花坊都必須經電話確認，

   因此請留手機或聯絡電話。

＊訂購花禮配送服務者，

    請於送貨日前一天完成匯款手續；

    大台北市縣以外地區，

    請於送貨日前三天完成匯款手續，

    (特殊節日，如情人節，母親節，春節等)

    訂購花禮者，請提早三~五天前完成

    訂購手續。

＊本花園位於新北市，因此大台北以外地區

    送達花禮服務。

    訂購人請知會收花禮人留意收貨(花)時刻。

＊訂購商品者敬請留意收貨日期，

    本花園會用快遞或郵寄送達。

＊因鮮花常有季節性的問題所以圖片中

    鮮花會依季節不同而調整動，

    以當季時節等值之花材代替，

    達到相同之效果。

＊圖片中配花之容器，花盆的配飾用品，

    如遇缺貨時，

    將以適當的容器配飾代替，請見諒。

＊本花坊所販賣之花禮，鮮花，盆栽植物，

    有觀賞期限，本花坊不接受退貨之責任，

    如因搬運途中受損壞，

    則本花坊當予全新更換。

＊根據消費者保護法規定，凡於

    [ 花世界花店 ] 消費者均享有商品到貨

    七天猶豫期(含例假日)之權益。

＊退貨時請將欲退回之商品及發票

    並自行負擔運費寄至花世界花店客服部，

    並於包裝中附上您的姓名、電話、

    訂單編號、退回原因、收貨日期，

    使用郵局掛號包裹方式寄回。
＊若寄回商品包裝不完整、

    配件短少或人為因素造成商品毀損，

    本公司將有保留退換貨的權利!
＊由於有些商品與發票採分開寄送，

     若您欲退貨前尚未收到發票，

    可先與客服中心聯繫再寄回商品，

     屆時我們將不予寄出發票；

     若發票已寄出，則需請您於收到後

     再寄回本公司以便辦理退款。

＊其它資材商品不滿意，亦可限二日內

     退換，  並更換其它等值商品。

＊如有任何疑問，敬請參考>

    [ FAQ 購物常見問題集]